管理理念：以人为本、诚实守信 、和谐共荣；价值观念： 创（chuàng）新  务实（shí）  团结  ；

　　质量（liàng）意识：始于（yú）客户需（xū）求 终于客户满意；

　　服务宗（zōng）旨：一切从（cóng）客户的需求（qiú）出发，想（xiǎng）客（kè）户所思，急客（kè）户所需，办（bàn）客户所盼，千方（fāng）百计（jì）满（mǎn）足客户的要求，以客（kè）户满（mǎn）意作（zuò）为工作的目标。树立服务取胜的观念，通过提供优良服务，赢得客户对公司的信赖。